Regulamin usługi

Regulamin Usługi

(„Regulamin”)

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z funkcjonalności Aplikacji umożliwiających prowadzenie sprzedaży Usług Dostawców przez Dostawców Usług

Artykuł 1. Definicje

Usługi – funkcjonalności Aplikacji umożliwiające prowadzenie sprzedaży Usług Dostawców przez Dostawców Usług, obejmujące w szczególności: publikowanie i zmianę Ofert, zawieranie Transakcji w ramach Ofert, a także przeglądanie Ofert przez Użytkowników.

Aplikacja Dostawcy – panel administracyjny i aplikacja dostawcy umożliwiająca świadczenie Usług Dostawców przez Dostawców Usług za pośrednictwem Aplikacji.

Umowa Dostawcy – umowa zawarta pomiędzy Dostawcą Usług a My Tower.

Usługi Dostawców – rzecz, usługa świadczona przez Dostawców Usług lub prawo będące przedmiotem Ofert

Artykuł 2. Korzystanie z Usług

2.1. Funkcjonalności Usług są dostępne dla Dostawców Usług, którzy zawarli Umowę Dostawcy.

2.4. Obsługa Usług odbywa się za pośrednictwem Aplikacji Dostawcy, która może być pobrana za pośrednictwem sklepu App Store w przypadku urządzeń Apple, oraz Google Play dla urządzeń z systemem Android. Dostęp do panelu administracyjnego jest możliwy przez przeglądarkę internetową pod adresem: http://supplier.my-tower.eu

Artykuł 3. Oferty

3.1. Dostawca Usług określa wszystkie warunki Oferty i udostępnia Użytkownikom tryb zawarcia umowy sprzedaży z opcją Dodaj do koszyka, w ramach której Dostawca Usług oferuje sprzedaż Usług Dostawcy po określonej z góry cenie lub nieodpłatnie. Oferta może obejmować jedną lub wiele sztuk przedmiotu sprzedaży.

3.2. Oferty Dostawców Usług są podzielone na kategorie.

Artykuł 4. Towary Zakazane

4.1.

Dostawca Usług zobowiązują się do niewystawiania na Transakcji Towarów, którymi obrót narusza obowiązujące przepisy prawa lub uprawnienia osób trzecich (w szczególności prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej), jak również których wystawienie może być uznane za naruszające dobre obyczaje.

Artykuł 5. Rozpoczęcie Transakcji

5.1.

Dostawca Usług sporządza Ofertę, wypełniając dostępny w Aplikacji Dostawcy formularz sprzedaży, określając w ten sposób warunki Transakcji. Z momentem wprowadzenia do treści Oferty informacji, danych lub utworów w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, My Tower nabywa uprawnienie do korzystania z nich, w szczególności do posługiwania się nimi w dowolny sposób, w każdym czasie, według własnego uznania. Poprzez zamieszczenie informacji lub danych w treści Oferty Dostawca Usług oświadcza, że jest uprawniony do wprowadzenia ich do treści Oferty, a wykorzystanie ich w ramach Aplikacji oraz przez My Tower – w szczególności w sposób określony w zdaniu poprzedzającym – nie narusza praw osób trzecich. Dostawca Usług ponosi odpowiedzialność z tytułu zgodności z prawdą oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym.

5.2.

Treść Oferty powinna być rzetelna i kompletna oraz nie może wprowadzać w błąd Użytkowników, w szczególności co do właściwości rzeczy, takich jak: jego stan, jakość, pochodzenie, marka czy producent lub świadczeń składających się na usługę. Treść Oferty powinna być zgodna z wymogami prawa, w szczególności zawierać informacje wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony praw konsumentów i ponadto nie może sugerować wykorzystania Towaru w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa. Dostawca Usług ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w Ofercie, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie jej błędy lub nieścisłości.

5.3.

Dostawca Usług oświadcza, że jest w pełni uprawniony do zawarcia oraz wykonania umowy z Użytkownikiem.

5.4.

Od momentu opublikowania Oferty, Dostawca Usług jest związany jej treścią. W przypadku Oferty z opcją Kup Teraz, Dostawca Usług nie może dokonać skutecznej zmiany jej treści wobec Kupujących, z którymi zawarł już umowę sprzedaży w ramach Oferty.

Dostawca Usług gwarantuje, że jest uprawniony do złożenia powyższych oświadczeń i zgód objętych niniejszym Regulaminem i wprowadzenia Treści do Oferty oraz że Treści i korzystanie z Treści przez My Tower zgodnie z Regulaminem nie narusza praw osób trzecich. Użytkownik zwolni My Tower oraz podmioty, którym My Tower udzieli dalszych zgód na korzystanie z Treści, z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej ze zgodnego z Umową korzystania z Treści.

5.5.

Dostawca Usług zobowiązuje się do akceptowania zapłaty od Kupujących za Transakcję za pomocą wszystkich metod płatności dostępnych w Aplikacji. Obsługa realizacji płatności Kupującego, w zależności od wybranej przez niego metody płatności, odbywa się na zasadach określonych w regulaminie dostawcy metody płatności wyświetlanym podczas płatności za Transakcję.

Artykuł 6. Przebieg Transakcji

6.1.

Akceptując warunki przedstawione przez Dostawcę Usług w treści Oferty, Użytkownik w celu dokonania zakupu Towaru dokonuje wyboru opcji Dodaj do koszyka. Dokonując powyższych czynności, Użytkownik uzupełnia odpowiedni formularz na stronie Oferty i potwierdza swój wybór.

6.2.

Od momentu opublikowania Oferty, Dostawcy Usług mogą zadawać pytania Sprzedającemu dotyczące tej Oferty lub Transakcji, której przedmiotem była dana Oferta telefonicznie z wykorzystaniem danych kontaktowych wyświetlanych w Aplikacji lub za pośrednictwem czatu.

6.3.

Zakończenie Oferty następuje z upływem czasu, określonego w jej warunkach przez Dostawcę Usług lub gdy sprzedane zostaną wszystkie sztuki Towaru w Ofertach z opcją Dodaj do koszyka. Wcześniejsze zakończenie Oferty może nastąpić:

na podstawie decyzji Dostawcę Usług, o której mowa w art. 6.4.
na podstawie decyzji My Tower, w sytuacjach opisanych w art. 8.2 pkt b.

6.4.

Dostawca Usług może w każdym czasie zakończyć Ofertę, jednakże dotychczas zawarte umowy sprzedaży w ramach takiej Oferty są wiążące,

6.5.

Cena za Towar powinna być określona zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Dostawca Usług, oprócz ceny za Towar, może dodatkowo obciążyć Kupującego jedynie wskazanymi w Ofercie kosztami dostawy w rzeczywistej wysokości.

Artykuł 7. Zawarcie Umowy w Ramach Oferty

7.1.

My Tower nie jest stroną umów sprzedaży Usług Dostawców zawieranych pomiędzy Użytkownikami i Dostawcą Usług nie gwarantuje, że Dostawca Usług oraz Kupujący są uprawnieni do zawarcia i wykonania umowy.

7.2.

Użytkownik zawiera warunkową umowę sprzedaży z Dostawcą Usług, za pomocą przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” Umowa zostaje zawarta pod warunkiem zawieszającym uiszczenia ceny sprzedaży za pośrednictwem metod płatności określonych w Umowie z Użytkownikiem, w terminie 3 dni od dnia transakcji. Umowa rozwiązuje się w przypadku niedokonania płatności w terminie 3 dni do dnia transakcji – z jakiejkolwiek przyczyny. Umowa sprzedaży usług rozwiązuje się w przypadku niedokonania zapłaty w terminie 3 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży.

7.3.

Potwierdzenie zawarcia umowy pomiędzy Kupującym i Dostawcą Usług wysyłane jest automatycznie poprzez wiadomość e-mail (lub opcjonalnie poprzez inne środki komunikacji elektronicznej) i ma charakter wyłącznie informacyjny. W wiadomości, o której mowa w zdaniu poprzednim, strony umowy otrzymują dane aktualnie widniejące w ustawieniach ich Kont, tj.: imię i nazwisko, adres e-mail (zaszyfrowany przez My Tower), numer telefonu, adres. W przypadku wyboru przez Kupującego formy dostawy Towaru, która wiąże się z nadaniem przesyłce numeru rejestrowego informacje dotyczące śledzenia przesyłki mogą być udostępniane My Tower bezpośrednio przez przewoźnika lub Dostawcę Usług. Jeśli numer przesyłki został udostępniony w zakładce: “Kupione”, widocznej w Aplikacji, Kupujący otrzymuje dodatkową wiadomość e-mail, w której wskazana jest: nazwa (firma) przewoźnika, numer rejestrowy przesyłki i link umożliwiający jej śledzenie.

Artykuł 8. Zasady działania serwisu My Tower

8.1.

My Tower nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników lub Dostawców Usług w ramach serwisu My Tower ani za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich umów zawartych w ramach Transakcji, jak również za następstwa działań podjętych przez Użytkowników lub Dostawców Usług oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Umowy. My Tower w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo lub legalność Towarów sprzedawanych w ramach Oferty, zdolność Dostawca Usług do sprzedaży, wypłacalność Kupujących oraz prawdziwość i rzetelność informacji oraz innych treści podawanych/przekazywanych przez Użytkowników w ramach My Tower.

Jednocześnie za wykonanie umów zawartych w ramach Usług w związku z prowadzeniem własnej sprzedaży Towarów, My Tower ponosi odpowiedzialność określoną zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego oraz treścią Ofert My Tower.

8.2.

W przypadku, gdy Oferta narusza postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa, My Tower może:

zakończyć przed czasem lub usunąć Ofertę, jednakże dotychczas zawarte w ramach niej umowy pomiędzy Użytkownikami zachowują ważność,
odmówić publikacji Oferty.

8.3.

My Tower może weryfikować przestrzeganie Umowy przez Dostawców Usług. Weryfikacja może nastąpić w szczególności przez sprawdzenie, czy Dostawcy Usług stosują się do odpowiednich postanowień Regulaminu. Weryfikacja następuje w szczególności poprzez nawiązanie kontaktu z Dostawcą Usług i utrwalenie jego przebiegu.

Artykuł 9. Opłaty i Prowizje

9.1.

Usługi świadczone przez My Tower na rzecz Dostawców są odpłatne. Opłaty i prowizje naliczane są na bieżąco i uiszczane na bieżąco od każdej Transakcji na rachunek bankowy My Tower.

9.3.

Niedozwolone są działania Użytkownika, których celem lub skutkiem jest uniknięcie płatności w związku z naliczonymi przez My Tower opłatami lub prowizjami.

9.4.

Za usługi świadczone w ramach Aplikacji, My Tower wystawia faktury zgodnie z danymi zawartymi w ustawieniach konta.

9.5.

My Tower pobiera prowizję od sprzedaży brutto Usług Dostawców w wysokości 9,84 % brutto (z VAT). Powyższa prowizja nie podlega zwrotowi.

Wysokość prowizji ustalana jest jako procent od ceny sprzedaży, jako podstawa ustalenia tej opłaty czy prowizji przyjmowana jest kwota brutto (z VAT). Kwoty prowizji zaokrąglane są w górę do pełnych groszy.

Prowizja od sprzedaży naliczana jest każdorazowo w chwili zawarcia umowy sprzedaży w ramach przeprowadzonej Transakcji.

Wysokość prowizji zależy od ceny końcowej Towaru oraz kosztów dostawy jaką wybrał Kupujący.

Minimalna wartość jednorazowo naliczonej prowizji za każdą sztukę wynosi 1,23 PLN.

9.10 Rozliczenia

A. Rozliczenia należności

Rozliczenia prowadzone są dla każdego Dostawcy Usług oddzielnie.

Zarządzanie rozliczeniami odbywa się po zalogowaniu, gdzie każdy Użytkownik ma wgląd w zarówno bieżący jak i wcześniejszy stan swojego rachunku.

Niezależnie od wystawionej faktury, Użytkownik otrzymuje na koniec okresu rozliczeniowego pocztą elektroniczną informację o wysokości kwoty należnej do zapłaty.

C. Zmiany wysokości opłat i prowizji

My Tower zastrzega sobie możliwość zmiany wysokości prowizji. Zmiany te następują w trybie i na zasadach określonych w Umowie z Użytkownikiem.

My Tower zastrzega sobie możliwość okresowego obniżenia opłat i prowizji w ramach ograniczonych czasowo promocji – na zasadach przewidzianych odrębnie dla takich akcji.

D. Faktury

W celu otrzymania faktur Dostawca Usług wypełnia odpowiedni formularz. Faktury za kolejne miesiące będą wystawiane automatycznie bez konieczności powtarzania czynności wskazanych w zdaniach poprzednich – aż do złożenia przez Użytkownika rezygnacji z otrzymywania faktur.

Dostawca Usług będący podatnikiem podatku od wartości dodanej (VAT) z siedzibą na terytorium kraju Unii Europejskiej innego niż Polska zobowiązany jest przedstawić dokumenty potwierdzające zarejestrowanie go jako podatnika w jednym z krajów Unii Europejskiej innym niż Polska

Faktury za dany miesiąc obejmują należności naliczone w tym miesiącu i wystawiane są nie później niż do 15 dnia następnego miesiąca.

Dostawca Usług jest zobowiązany do aktualizacji danych do faktur niezwłocznie po każdej zmianie. W przypadku aktualizacji danych do faktur (z wyjątkiem danych teleadresowych) zmiana jest możliwa tylko w sytuacji przekształcenia firmy lub innej formy następstwa prawnego. Zmiana następuje po weryfikacji dokumentów potwierdzających następstwo prawne.

Domyślną formą przesyłania faktur jest udostępnianie ich w formie elektronicznej. Akceptacja Regulaminu stanowi jednocześnie akceptację na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej, w rozumieniu przepisów o podatku od towarów i usług, na zasadach opisanych w Regulaminie.

Dla zapewnienia autentyczności pochodzenia faktur w rozumieniu odrębnych przepisów, faktury będą udostępniane Dostawcy Usług w formie elektronicznej wyłącznie po zalogowaniu na jego Konto, przy użyciu loginu i hasła, w sposób umożliwiający pobranie ich do systemu informatycznego Dostawcy Usług.

Dostawca Usług w każdej chwili może cofnąć akceptację na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej, zaznaczając odpowiednie pole w panelu administracyjnym swojego Konta.

Dostawca Usług, który cofnął akceptację na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej, może ponownie dokonać akceptacji, zaznaczając odpowiednie pole w ustawieniach swojego Konta.

Akceptacja na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej, jak i cofnięcie akceptacji wywołują skutek od chwili ich dokonania.

10. Odstąpienie od umowy przez konsumenta

10.1.

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827). Konsument może odstąpić od umowy składając stosowne oświadczenie na piśmie – formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ww. ustawy.

10.2.

Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

10.3.

Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się: 1) dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: a) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części, b) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy; 2) dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

10.4.

W celu identyfikacji zwracanej rzeczy wskazane jest podanie numeru RMZ. Numer ten można uzyskać u Dostawcy realizującego zamówienie. Numer RMZ powinien być opisany w widocznym miejscu na przesyłce. Brak numeru RMZ nie stanowi przeszkody w zwrocie rzeczy.

10.5.

Zwrot rzeczy do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.

10.6. Koszt zwrotu rzeczy ponosi konsument. Dostawca Usług. nie zwraca konsumentowi dodatkowych kosztów przesyłki, tj. innych niż sposób dostarczenia oferowany przez Dostawcę Usług

10.7. Jeżeli konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie z art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2 ww. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827), ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.

10.8 Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w sytuacjach opisanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827), w tym w odniesieniu do umów:

1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

2) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

5) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

6) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.3.7

Artykuł 11. Rezerwacje

11.1.

Usługodawca potwierdza rezerwację terminu realizacji usługi automatycznie lub manualnie za pośrednictwem Aplikacji. Automatyczne potwierdzenie Rezerwacji jest równoznaczne z oświadczeniem woli Dostawcy Usług o potwierdzeniu terminu realizacji Usługi.

11.2. W ustawieniach Profilu Dostawca Usług może dokonać zmiany w sposobie potwierdzenia Rezerwacji tj. z automatycznego na manualny. Zmieniając tryb potwierdzenia z automatycznego na manualny Usługodawca zobowiązuje się dokonać potwierdzenia Rezerwacji w ciągu 24 godzin od otrzymania Rezerwacji. Niedotrzymanie tego terminu przez Usługodawcę jest równoznaczne z brakiem potwierdzenia Rezerwacji i Rezerwacja taka będzie automatycznie anulowana. W przypadku rezerwacji warunkowa umowa sprzedaży jest zawierana z chwilą potwierdzenia rezerwacji.

Artykuł 12.

Wykorzystywanie Aplikacji Dostawcy do świadczenia przez Dostawcę usług hotelarskich lub świadczenia usług na rzecz podmiotów świadczących usługi hotelarskie wymaga zawarcia z My Tower odrębnej, odpłatnej umowy licencyjnej i wiązać się będzie z obowiązkiem zapłaty na rzecz My Tower należności licencyjnych.