Polityka prywatności

Oświadczenie o prywatności

Oświadczenie o prywatności zawiera wszystkie najważniejsze dane o sposobie przetwarzania przez My Tower danych osobowych oraz o prawach użytkownika w tym zakresie.

Niniejsze Oświadczenie o prywatności wchodzi w życie 11 Maja 2022 r.

1. Zakres i aktualizacje niniejszego Oświadczenia o prywatności.

Niniejsze Oświadczenie o prywatności dotyczy korzystania przez użytkownika serwisów My Tower oraz Aplikacji, usług (w tym usług realizacji płatności w zakresie dotyczącym My Tower), produktów i narzędzi My Tower bez względu na to, w jaki sposób użytkownik uzyskuje do nich dostęp, w tym za pośrednictwem urządzeń i aplikacji mobilnych.

Niniejsze Oświadczenie o prywatności ma zastosowanie także w przypadku, gdy istnieje do niego wyraźne odwołanie poprzez łącze lub w podobny sposób, np. w witrynach partnerów oferujących Usługi My Tower.

My Tower może w każdej chwili wprowadzać zmiany w niniejszym Oświadczeniu o prywatności, publikując jego zaktualizowaną wersję w serwisie lub w Aplikacji wraz z datą wejścia w życie. O istotnych zmianach w niniejszym Oświadczeniu o prywatności My Tower powiadomi użytkownika za pomocą strony https://mytowerapp.eu/polityka-prywatnosci/ lub w wiadomości e-mail.

2. Administrator danych

Za gromadzenie i przetwarzanie jego danych osobowych w odniesieniu do świadczenia Usług odpowiada May Tower Europe Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, adres: ul. Sukiennicza 8/U7, 31-069 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000882769, REGON: 388128682, NIP: 6762592315, kapitał zakładowy: 5.000,00 PLN, kontakt z biurem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@mytowerapp.eu, która jest administratorem danych osobowych użytkowników, zwana dalej: „My Tower” lub „Administratorem”.

3. Inspektor ochrony danych i kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Oświadczenia o prywatności lub innych dotyczących ochrony danych w My Tower zachęcamy do kontaktu z inspektorem danych osobowych: iod@mytowerapp.eu

W razie pytań lub skarg związanych z niniejszym Oświadczeniem o prywatności lub przetwarzaniem danych osobowych przez My Tower, zachęcamy do kontaktu z inspektorem danych osobowych lub administratorem.

4. Dane osobowe gromadzone i przetwarzane przez My Tower

4.1 Dane osobowe podawane przez użytkownika podczas korzystania z Usług lub rejestracji konta w serwisie My Tower

Dane identyfikujące użytkownika, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, nazwa użytkownika lub numery identyfikacji podatkowej podawane podczas zakładania konta My Tower lub w późniejszym terminie.
Informacje finansowe (np. numery kart kredytowych, numery rachunków bankowych, szczegóły transakcji i metody płatności).
Informacje dotyczące rozliczeń i inne informacje, które przekazuje użytkownik,
Użytkownik może podawać dodatkowe informacje w formularzach internetowych, aktualizując lub dodając informacje na koncie My Tower, wysyłając zapytania, korzystając z opcji rozwiązywania sporów, kontaktując się z Obsługą klienta lub kontaktując się z My Tower z innego powodu dotyczącego Usług,
Inne dane, których gromadzenie i przetwarzanie jest wymagane prawnie lub które w świetle prawa My Tower może gromadzić, np. dane służące do uwierzytelniania i identyfikacji Użytkownika lub do weryfikowania gromadzonych informacji.

4.2 Dane osobowe gromadzone automatycznie, gdy Użytkownik korzysta z Usług lub zakłada konto My Tower

Dane generowane w ramach transakcji (nabywania usług) lub powiązane z kontem użytkownika serwisu My Tower na skutek zawarcia transakcji, takie jak kwoty transakcji, miejsce i godzina zawarcia transakcji oraz użyta metoda płatności,
Dane generowane przez inne działania użytkownika podczas korzystania z Usług związane z kontem Użytkownika,
Dane dotyczące wszystkich pozostałych interakcji użytkownika z Dostawcami Usług, preferencje Użytkownika dotyczące reklam i komunikacja z My Tower.
Dane o lokalizacji, w tym ogólne dane o lokalizacji Użytkownika (np. adres IP) i dokładne informacje o lokalizacji urządzenia mobilnego, Przy czym większość urządzeń mobilnych umożliwia wyłączenie usług geolokalizacyjnych dla wszystkich aplikacji w menu ustawień i zarządzanie tymi ustawieniami.
Informacje o urządzeniu mobilnym i połączeniu, takie jak statystyki dotyczące korzystania z usług My Tower, informacje o ruchu do witryn i z witryn, odsyłających adresach URL, informacje o reklamach, adres IP Użytkownika, czas spędzony w serwisie, dane z historii przeglądarki, ustawienia językowe i dane dziennika internetowego.

4.3 Dane osobowe gromadzone w związku z używaniem plików cookie i podobnych technologii

My Tower używa plików cookie, plików web beacon i innych podobnych technologii służących do gromadzenia danych, gdy Użytkownik korzysta z Usług. My Tower gromadzi te dane z urządzeń (w tym mobilnych), za pomocą których Użytkownik korzysta z Usług. My Tower gromadzi następujące informacje dotyczące korzystania z Usług i urządzeń:

Dane na temat stron odwiedzanych przez użytkownika, godzinie uzyskania dostępu, częstotliwości i czasie trwania odwiedzin, klikanych łączach i innych działaniach podejmowanych w ramach korzystania z Usług, a także w treściach reklamowych i wiadomościach e-mail.
Dane o działaniach i interakcjach dotyczących naszych partnerów reklamowych, w tym dane o obejrzanych reklamach, częstotliwości ich wyświetlania, czasie i miejscu ich wyświetlania oraz informacje, czy Użytkownik podjął jakiekolwiek działanie, takie jak kliknięcie reklamy lub dokonanie zakupu.
Model lub typ urządzenia, system operacyjny i jego wersja, typ i ustawienia przeglądarki, identyfikator urządzenia, identyfikator reklamowy, indywidualny token urządzenia oraz dane związane z plikami cookie,
Adres IP, z którego urządzenie łączy się z Usługami.
Dane o lokalizacji, w tym ogólne dane o lokalizacji Użytkownika (np. adres IP) i dokładne informacje o lokalizacji urządzenia mobilnego, przy czym większość urządzeń mobilnych umożliwia wyłączenie usług lokalizacyjnych dla wszystkich aplikacji w menu ustawień i zarządzanie tymi ustawieniami.

4.4 Dane z sieci społecznościowych udostępniane przez Użytkownika spółce My Tower

My Tower zezwala Użytkownikowi na korzystanie z sieci społecznościowych (takich jak Facebook) lub funkcji innych dostawców usług pojedynczego logowania (np. Google lub Apple), w systemach, w których Użytkownik posiada już konto, w celu powiązania konta My Tower Użytkownika z kontami w usługach pojedynczego logowania. Na etapie ustanawiania połączenia z usługami pojedynczego logowania Użytkownik ma prawo określenia danych osobowych, do których My Tower może mieć dostęp.
My Tower zezwala Użytkownikowi na udostępnianie danych osobowych w sieciach społecznościowych (takich jak Facebook) lub powiązanie konta My Tower z siecią społecznościową. Sieci społecznościowe mogą automatycznie udostępniać spółce My Tower określone dane osobowe użytkownika (np. informacje o treściach obejrzanych lub polubionych przez użytkownika, informacje o obejrzanych lub klikniętych reklamach itd.). Zakres danych osobowych udostępnianych spółkom My Tower przez sieci społecznościowe można określić w ustawieniach prywatności na kontach w sieciach społecznościowych.
My Tower może też używać wtyczek i innych technologii dostępnych w witrynach mediów społecznościowych. Jeśli Użytkownik kliknie łącze wyświetlone przy użyciu wtyczki sieci społecznościowej, oznacza to dobrowolne połączenie się z daną siecią społecznościową.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych oraz kategorie odbiorców

My Tower przetwarza dane osobowe użytkownika do różnych celów i w oparciu o szereg różnych podstaw prawnych umożliwiających przetwarzanie takich danych. Dane osobowe gromadzone przez My Tower są wykorzystywane m.in do: świadczenia i udoskonalania Usług przez Aplikację, zapewniania spersonalizowanych treści w naszej witrynie internetowej, kontaktowania się z użytkownikiem w sprawach związanych z kontem My Tower i Usługami, świadczenia usług z zakresu obsługi klienta, prezentowania wybranych dla użytkownika treści reklamowych i marketingowych, a także do wykrywania, badania i ograniczania przypadków oszustw lub innych niezgodnych z prawem działań oraz do zapobiegania występowaniu takich przypadków. Ponadto My Tower udostępnia dane użytkownika osobom trzecim, w tym usługodawcom działającym w imieniu My Tower. Ponadto My Tower może udostępniać dane osobowe użytkownika podmiotom wchodzącym w skład grupy My Tower w celu realizacji zobowiązań wynikających z Umowy z użytkownikiem oraz warunków płatności, jeśli jest to uzasadnione okolicznościami sprawy.

Podsumowanie celów, do których My Tower przetwarza dane osobowe użytkownika, w tym kategorie odbiorców, którym My Tower przekazuje dane do wspomnianych celów, uporządkowane według podstaw prawnych przetwarzania lub udostępniania przedstawia się następująco:

5.1 My Tower przetwarza dane osobowe użytkownika w celu wypełnienia zobowiązań wynikających z umów zawartych z użytkownikiem oraz świadczenia Usług. Obejmuje to następujące cele:

Przetwarzanie danych w odniesieniu do użytkownika lub Dostawcy Usług na potrzeby zawarcia umowy i wypełnienia jej postanowień.
Świadczenie przez My Tower Usług, w tym umożliwienie zawierania transakcji z Dostawcami Usług, w tym przekazywanie danych osobowych użytkownika Dostawcom Usług, jeśli jest to niezbędne do zawarcia transakcji. Prowadzenie dla użytkownikowi historii transakcji, świadczenie usług dodatkowych, takich jak przetwarzanie płatności i zarządzanie kontem My Tower, dostarczanie użytkownikowi innych usług, zgodnie z warunkami dotyczącym danej usługi, a także zapewnianie funkcjonalności Usług. W związku ze świadczeniem Usług My Tower będzie wysyłać Użytkownikowi powiadomienia dotyczące realizacji transakcji oraz korzystania z Usług zgodnie z ustawieniami powiadamiania na koncie My Tower Użytkownika.
Umożliwienie wykonania usługi, w tym powiadomienia dotyczące realizacji usługi dostawy (np. informacje dotyczące wykonywania Usług),
Ogólna obsługa klienta, w tym rozwiązywanie problemów z kontem My Tower Użytkownika, rozstrzyganie sporów, świadczenie innych usług w zakresie obsługi klienta, a także egzekucja roszczeń dotyczących płatności. My Tower może kontaktować się z użytkownikiem, używając systemu powiadomień na stronie Mój My Tower, poczty e-mail, telefonu, powiadomień push na telefonie komórkowym lub pocztą tradycyjną. W przypadku kontaktu telefonicznego My Tower może wykorzystywać automatycznie inicjowane połączenia z powiadomieniem o ich nagrywaniu lub automatyczne wiadomości tekstowe zgodnie z postanowieniami Umowy z Użytkownikiem oraz Warunków płatności, w zakresie dozwolonym przez prawo właściwe.
Przetwarzanie ogólnych danych lokalizacyjnych (takich jak adres IP lub kod pocztowy) w celu świadczenia usług zależnych od lokalizacji (takich jak wyszukiwanie w konkretnym obszarze oraz inne treści spersonalizowane na podstawie ogólnych danych dotyczących lokalizacji).
Egzekwowanie postanowień Umowy z użytkownikiem, Warunków płatności, niniejszego Oświadczenia o prywatności oraz innych reguł i zasad.

5.2 My Tower przekazuje dane osobowe użytkownika podmiotom przetwarzającym i następującym odbiorcom do przynajmniej jednego z celów opisanych powyżej:

Dostawcom Usług
Dostawcom usług płatniczych,
Zewnętrznym administratorom serwisów, aplikacji, usług i narzędzi.

5.3 My Tower przetwarza dane osobowe użytkownika w celu wypełnienia zobowiązań prawnych:

Uczestniczenie w dochodzeniach i postępowaniach (w tym sądowych) prowadzonych przez organy administracji publicznej lub agencje rządowe, w szczególności w celu wykrywania, dochodzenia i ścigania działań niezgodnych z prawem.
Wykrywanie nielegalnych działań i zapobieganie im oraz ich łagodzenie (np. w przypadku oszustw, prania pieniędzy i finansowania terroryzmu).
Spełnianie żądań osób trzecich o podanie informacji na podstawie praw ustawowych osób trzecich do uzyskania informacji od My Tower (np. w przypadku naruszenia własności intelektualnej, piractwa lub innych działań niezgodnych z prawem).
Zapewnienie bezpieczeństwa informacji w ramach Usług.
Archiwizacja danych osobowych Użytkownika zgodnie z przepisami dotyczącymi przechowywania dokumentów.

5.3 My Tower przetwarza dane osobowe Użytkownika w celu ochrony jego ważnych interesów lub ważnych interesów innych osób fizycznych. Obejmuje to następujące cele:

Zapobieganie, wykrywanie i łagodzenie skutków nielegalnych działań, które mogą szkodzić ważnym interesom Użytkownika lub ważnym interesom innej osoby fizycznej, chyba że występuje obowiązek prawny.

5.4 W razie konieczności My Tower przekazuje dane osobowe Użytkownika podmiotom przetwarzającym i następującym odbiorcom do przynajmniej jednego z celów opisanych powyżej:

Zewnętrznym dostawcom usług, takich jak dostawcy usługi hostingowych, dostawców następujących metod płatności: UPay, Przelewy24, Blik, karty kredytowe, Google Pay, Apple Pay, itp.

5.5 My Tower przetwarza dane osobowe użytkownika, gdy jest to konieczne ze względu na uzasadnione interesy spółki My Tower lub osoby trzeciej, za wyjątkiem sytuacji, kiedy interesy, prawa podstawowe i wolności użytkownika mają charakter nadrzędny. Aby pogodzić uzasadnione interesy spółki My Tower z prawami użytkownika My Tower stosuje odpowiednie mechanizmy kontroli. W oparciu o te zasady My Tower przetwarza dane użytkownika w następujących celach:

Uczestnictwo w postępowaniach prowadzonych przez sądy, prokuratury, agencje rządowe, władze publiczne, podmioty prawa międzynarodowego; w szczególności na potrzeby wykrywania, badania i ścigania nielegalnych działań (chyba że istnieje taki ustawowy obowiązek), a My Tower może w uprawniony sposób założyć, że ujawnienie danych jest konieczne do uniknięcia nieuchronnych niedogodności lub zgłoszenia podejrzenia popełnienia przestępstwa. W takich przypadkach My Tower ujawnia tylko te dane, które uzna za konieczne, takie jak imię i nazwisko Użytkownika, kod pocztowy, numer telefonu, adres e-mail, (poprzednie) nazwy użytkownika, adresy IP, roszczenia dotyczące działań niezgodnych z prawem, a także historię licytacji i wystawiania ofert sprzedaży.
Ochrona uzasadnionych interesów osób trzecich w odniesieniu do roszczeń cywilnych (chyba że istnieje prawny obowiązek w tym zakresie), jeżeli My Tower może w uprawniony sposób założyć, że ujawnienie danych osobom trzecim jest konieczne do uniknięcia nieuchronnych niedogodności.
Zapobieganie, wykrywanie, łagodzenie skutków i badanie przypadków oszustw, naruszeń bezpieczeństwa i innych działań niezgodnych z prawem, w tym ocena ryzyka z nimi związanego (np. poprzez używanie kodów captcha lub numeru telefonu zapisanego na koncie My Tower Użytkownika w celu dwustopniowego uwierzytelniania) (chyba że istnieje wymóg prawny w tym zakresie).
Monitorowanie i poprawianie bezpieczeństwa informacji w Usługach, chyba że istnieje wymóg prawny w tym zakresie.
Weryfikacja tożsamości, ocena wniosków i porównywanie informacji w celu sprawdzania ich poprawności.
Automatyczne filtrowanie i, jeśli to konieczne, ręczna kontrola wiadomości wysyłanych przy użyciu narzędzi do komunikacji w celu zapobiegania nielegalnym lub podejrzanym działaniom lub naruszaniu postanowień Umowy z użytkownikiem lub innych reguł i zasad, w tym egzekwowanie zakazu obejścia Umowy z My Tower.
Zapewnianie użytkownikom funkcji umożliwiających łatwiejsze lub wygodniejsze przetwarzanie transakcji.
Analiza i udoskonalanie Usług świadczonych przez podmioty wchodzące w skład grupy My Tower np. poprzez weryfikację danych dotyczących korzystania z Aplikacji witryn lub informacji otrzymanych od użytkowników na temat zablokowanych lub niedziałających stron w celu identyfikacji i rozwiązywania problemów oraz w celu poprawy funkcjonalności usług, np. w ramach opracowywania Usług.
Analiza rozmów telefonicznych z Obsługą klienta nagrywanych za zgodą Użytkownika.
Reklamy w wiadomościach e-mail (zgodnie z ustawieniami powiadamiania na koncie My Tower użytkownika).
W zakresie dozwolonym przez prawo bez zgody użytkownika: do komunikacji z użytkownikiem za pośrednictwem poczty elektronicznej (np. przez e-mail lub SMS) lub przez telefon w celu oferowania kuponów, zniżek, ofert specjalnych; do przeprowadzania badań i ankiet oraz do informowania Użytkownika o Usługach (zgodnie z ustawieniami powiadamiania na koncie My Tower Użytkownika). Aby nie otrzymywać komunikacji marketingowej od My Tower, można w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji tego typu treści, klikając łącze w otrzymanej wiadomości e-mail. Z przyczyn technicznych wprowadzenie tych zmian może potrwać kilka dni.
Powiadomienia dotyczące promocji i Usług po zalogowaniu się na koncie lub w sekcji Wiadomości na stronie Mój My Tower (zgodnie z ustawieniami powiadamiania na koncie My Tower Użytkownika).
Dostosowywanie treści strony do preferencji Użytkownika na podstawie zachowań Użytkownika.
Ocena jakości i skuteczności kampanii marketingowych realizowanych za pośrednictwem poczty e-mail (np. za pomocą analiz klikania i wejść na strony).
Ocena stanu usługi,
Oferowanie programów partnerskich i bonusowych oraz prowadzenie innych działań z innymi podmiotami w ramach partnerstwa marki (co-branding),
Dostarczanie wspólnych treści i usług (np. rejestracji w usługach, przetwarzania transakcji i obsługi klienta) we współpracy z innymi podmiotami z grupy My Tower lub dostawcami usług płatniczych.
Inicjowanie, przygotowywanie i realizacja przejęć, fuzji w przypadku łączenia, sprzedaży lub przejmowania spółek. W takiej sytuacji My Tower wymaga od przejętej lub przyłączonej spółki przestrzegania postanowień Oświadczenia o prywatności w odniesieniu do danych osobowych Użytkownika. Jeżeli dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane do jakichkolwiek celów niewyszczególnionych w niniejszym Oświadczeniu o prywatności, Użytkownik zostanie o tym powiadomiony z wyprzedzeniem.
Dochodzenie praw lub obrona przed roszczeniami, w tym w przypadku roszczeń wnoszonych przez użytkownika My Tower przeciw Dostawcy Usług lub roszczeń wnoszonych przez Dostawcę Usług przeciwko użytkownikowi.
W razie konieczności My Tower przekazuje dane osobowe użytkownika podmiotom przetwarzającym i następującym odbiorcom do przynajmniej jednego z celów opisanych powyżej:
Podmiotom wchodzącym w skład My Tower Inc.
Zewnętrznym dostawcom usług
Innym użytkownikom My Tower
Organom ścigania, sądom, agencjom rządowym lub władzom publicznym, organom międzyrządowym lub ponadnarodowym
Osobom trzecim będącym stronami postępowania sądowego
Dostawcom usług płatniczych,
firmom windykacyjnym (np. informacje o opóźnieniach płatności, zaległościach płatniczych lub innych nieprawidłowościach, które mogą być istotne z punktu widzenia zdolności kredytowej Użytkownika lub które mogą być używane przez My Tower do potwierdzenia tożsamości Użytkownika, oszacowania ryzyka, ustanowienia limitów kredytowych lub egzekwowania spłat zaległych zobowiązań)
Innym firmom w kontekście przejęcia spółki

5.5 Za zgodą użytkownika przetwarzamy jego dane osobowe do następujących celów:

Zdjęcie użytkownika, które może być umieszczenia w profilu użytkownika w celu potwierdzenia identyfikacji przez innych użytkowników,
Dane biometryczne, to jest wizerunek twarzy i dane daktyloskopijne, w celu potwierdzenia identyfikacji i zapewnienia dostępu do nieruchomości, z których korzysta użytkownik,
Personalizacja, mierzenie skuteczności i udoskonalanie reklam My Tower oraz osób trzecich w ofercie online serwisów My Tower i osób trzecich.
Komunikacja marketingowa z wykorzystaniem usług telefonicznych lub poczty elektronicznej (e-mail, SMS, whatsapp, signal), w tym komunikacja pochodząca osób trzecich. My Tower może korzystać z usług osób trzecich do wysyłania komunikacji marketingowej w imieniu My Tower.
Przetwarzanie dokładnych danych lokalizacyjnych Użytkownika na potrzeby usług powiązanych z lokalizacją.
Świadczenie usług pojedynczego logowania umożliwia użytkownikowi zarejestrowanie się lub zalogowanie się w usługach osób trzecich za pomocą danych logowania My Tower.
Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika na podstawie uzyskanej od niego zgody w celu świadczenia lub udostępniania usług przez My Tower lub osoby trzecie.

W razie konieczności My Tower przekazuje dane osobowe Użytkownika podmiotom przetwarzającym i następującym odbiorcom do przynajmniej jednego z celów opisanych powyżej:

Podmiotom wchodzącym w skład grupy My Tower,
Zewnętrznym dostawcom usług,
Osobom trzecim używającym systemu pojedynczego logowania (zgodnie z upoważnieniem Użytkownika udzielanym w każdym przypadku),
Innym osobom trzecim, z którymi My Tower współpracuje w celu świadczenia Użytkownikowi określonych usług (zgodnie z warunkami podanymi podczas uzyskiwania zgody Użytkownika)
Zewnętrznym partnerskim instytucjom finansowym, które mogą oferować Użytkownikowi produkty finansowe, mogą używać takich danych w celu zapewnienia wspólnych treści i usług (jak rejestracja, obsługa transakcji i obsługa klienta). Takie zewnętrzne partnerskie instytucje finansowe będą wykorzystywać dane osobowe Użytkownika do wysyłania materiałów marketingowych tylko pod warunkiem, że Użytkownik zdecyduje się na korzystanie z ich usług.

5.8 Automatyczne podejmowanie decyzji

My Tower wykorzystuje technologie do automatycznego profilowania lub podejmowania decyzji. My Tower nie będzie podejmować automatycznych decyzji dotyczących użytkownika, które mogłyby mieć na niego znaczący wpływ, chyba że jest to konieczne do zawarcia umów i wykonywania ich postanowień, My Tower posiada zgodę użytkownika lub prawo właściwe nakłada obowiązek stosowania takich technologii.

5.9 Informacja o przetwarzaniu danych biometrycznych jest dostępna pod następującym linkiem: https://mytowerapp.eu/klauzula-o-danych-biometrycznych/

6. Przesyłanie danych osobowych za granicę.

My Tower nie przekazuje danych osobowych poza EOG.

7. Okres przechowywania danych i ich usuwanie

Dane osobowe użytkownika będą przechowywane przez spółkę My Tower i jej dostawców usług zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i w zakresie niezbędnym do przetwarzania informacji, wyszczególnionym w niniejszym Oświadczeniu o prywatności. My Tower usunie dane osobowe użytkownika zgodnie z naszymi zasadami przechowywania i usuwania danych lub podejmie odpowiednie kroki celem anonimizacji danych, chyba że przepisy prawa wymagają przechowywania danych przez dłuższy okres (np. na potrzeby podatkowe, księgowe i w celu kontroli), który wynosić będzie od 6 do 10 lat. W maksymalnym zakresie dozwolonym lub wymaganym przez prawo My Tower ogranicza przetwarzanie danych osobowych Użytkownika zamiast je usuwać (np. ograniczając dostęp do danych). Dotyczy to w szczególności spraw, w których My Tower może nadal potrzebować danych do realizacji postanowień umów, zabezpieczenia się przed roszczeniami prawnymi lub w przypadku, gdy takie zachowanie danych jest w inny sposób wymagane lub dozwolone przez prawo. W takich sytuacjach okres ograniczonego przetwarzania danych osobowych zależy od przepisów prawa. Po upłynięciu okresu przechowywania lub ograniczonego przetwarzania dane osobowe użytkownika zostaną usunięte.

Przetwarzając dane osobowe na podstawie zgody użytkownika, która obejmuje zgodę na dłuższe przechowywanie, My Tower zachowuje informacje tak długo, jak jest to konieczne według warunków zgody lub do czasu jej wycofania.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik – jako osoba, której dane dotyczą – posiada prawo do wglądu w swoje dane, prawo do ich poprawiania, usuwania, ograniczania zakresu ich przetwarzania i do przenoszenia. Ponadto użytkownik ma prawo do złożenia sprzeciwu na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji uzasadnionych interesów spółki My Tower. Użytkownik ma prawo wnieść skargę do instytucji nadzorującej przetwarzanie danych.

Szczegółowe prawa użytkownika w związku z przetwarzaniem przez My Tower danych osobowych:

Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez My Tower. W takim przypadku My Tower nie może już dłużej przetwarzać danych osobowych użytkownika na podstawie i w zakresie wycofanej zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Użytkownik ma prawo uzyskania dostępu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez My Tower. W szczególności użytkownik ma prawo do uzyskania informacji o celach przetwarzania jego danych osobowych, posiadanych przez My Tower kategoriach danych osobowych, kategoriach odbiorców, którym dane osobowe użytkownika zostały lub zostaną udostępnione, przewidywanym okresie przechowywania danych, prawach w zakresie poprawiania, usuwania i ograniczania zakresu bądź blokowania przetwarzania danych osobowych, a także o możliwości złożenia skargi w organie nadzorczym, zapoznania się ze źródłami danych, stosowaniu przez My Tower technologii do automatycznego podejmowania decyzji, w tym do profilowania oraz – jeśli ma to zastosowanie – ważnych informacji na ten temat. Możliwości użytkownika w zakresie dostępu do danych mogą być ograniczone przez prawo krajowe.
Użytkownik ma prawo zażądać od spółki My Tower poprawienia swoich nieprawidłowych danych osobowych bez zbędnej zwłoki. Użytkownik (uwzględniając cele przetwarzania) ma prawo do uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym za pomocą dodatkowego oświadczenia.
Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, chyba że ich przetwarzanie jest konieczne do korzystania z prawa wolności wypowiedzi i informacji, do zachowania zgodności z przepisami prawa, ze względu na interes publiczny, albo na potrzeby zgłaszania roszczeń prawnych lub obrony przed nimi. Prawo do usunięcia danych może być ograniczone przez przepisy lokalne.
Użytkownik ma prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych, jeśli:
uzna, że dane są niedokładne;
przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, ale Użytkownik nie chce, aby jego dane zostały usunięte;
My Tower nie potrzebuje już danych Użytkownika, ale dane te są potrzebne Użytkownikowi do zgłoszenia roszczenia prawnego lub obrony przed takim roszczeniem lub
Użytkownik zgłosił zastrzeżenia dotyczące przetwarzania danych.
Użytkownik ma prawo do otrzymania danych osobowych użytkownika, będących w posiadaniu My Tower, które użytkownik podał My Tower, w ustrukturyzowanej, powszechnie stosowanej formie do odczytu maszynowego, a także ma prawo przekazania tych danych innemu administratorowi („prawo do przenoszenia danych”).
Użytkownik ma prawo do zgłoszenia skargi w organie nadzorującym. Z reguły z tego prawa można skorzystać, kontaktując się z organem nadzorującym właściwym dla miejsca zamieszkania, miejsca pracy lub w biurze administratora danych.
Jeśli dane osobowe użytkownika są przetwarzane na potrzeby prawnie uzasadnionych interesów, użytkownik ma prawo wyrażenia sprzeciwu na takie przetwarzanie w zależności od konkretnej sytuacji. Dotyczy to także profilowania. Jeśli My Tower przetwarza dane osobowe użytkownika na potrzeby marketingu bezpośredniego, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych do celów marketingowych, co obejmuje też sprzeciw wobec profilowania w zakresie powiązanym z marketingiem bezpośrednim.
Korzystanie z praw w zakresie swoich danych osobowych (np. prawa dostępu do danych lub ich usunięcia) jest zazwyczaj bezpłatne. W przypadku nadmiernych lub wyraźnie nieuzasadnionych żądań, w szczególności w razie ich powtarzania, My Tower może pobrać opłatę (zgodną z faktycznym kosztem) na podstawie odpowiednich przepisów prawa lub odmówić realizacji żądania.
Aby skorzystać ze swoich praw, będąc osobą, której dane dotyczą, należy przejść na stronę Kontaktów dotyczących Prywatności. Ponadto Użytkownik może skontaktować się ze spółką My Tower.
Aby zmienić ustawienia dotyczące powiadomień wysyłanych przez My Tower (w tym komunikacji marketingowej), należy przejść na stronę Mój My Tower do sekcji „Ustawienia powiadamiania”. Aby nie otrzymywać komunikacji marketingowej od My Tower, można w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji tego typu treści, klikając łącze w otrzymanej wiadomości e-mail. Z przyczyn technicznych zastosowanie tych zmian może potrwać kilka dni. Informacje na temat zarządzania ustawieniami plików cookie i podobnych technologii znajdują się w następnej sekcji Pliki cookie i podobne technologie.

9. Pliki cookie i podobne technologie

My Tower i wybrane osoby trzecie mogą używać plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia lepszych, szybszych i bezpieczniejszych funkcji lub do wyświetlania spersonalizowanych reklam. Cookie to małe pliki tekstowe tworzone automatycznie w przeglądarce użytkownika i zapisywane w urządzeniu używanym do korzystania z Usług. Szczegółowe informacje o wykorzystywaniu przez My Tower plików cookie, podobnych technologii i możliwości wyboru w tym zakresie znajdują się w „Oświadczeniu o plikach cookie”.

My Tower używa plików cookie i podobnych technologii, które są zapisane w urządzeniu użytkownika tylko, gdy jest włączona przeglądarka (pliki cookie sesji) oraz plików cookie i podobnych technologii, które są zapisywane na dłużej (trwałe pliki cookie). Jeśli tylko jest to możliwe, My Tower stosuje odpowiednie zabezpieczenia, aby zapobiec nieupoważnionemu dostępowi do naszych plików cookie i podobnych technologii. Niepowtarzalny identyfikator zapewnia, że tylko My Tower lub wybrane osoby trzecie mają dostęp do danych z plików cookie.

Opcje Użytkownika w odniesieniu do plików cookie:

Użytkownik ma prawo wyłączyć korzystanie z plików cookie i podobnych technologii, o ile urządzenie zapewnia taką możliwość. Do zarządzania plikami cookie służą odpowiednie ustawienia na poziomie urządzenia mobilnego lub przeglądarki. Użytkownik może określić, czy My Tower ma prawo do używania plików cookie i podobnych technologii w celu prezentowania spersonalizowanych reklam:

Aby zarządzać ustawieniami korzystania z macierzystych plików cookie (i podobnych technologii) do celów reklamowych, należy przejść na stronę AdChoice – Ustawienia reklam na My Tower (można także kliknąć łącze w reklamie lub stopkę w serwisie My Tower).

Użytkownicy mogą także korzystać z ustawień reklam i pokrewnych do określania zakresu zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych na potrzeby reklam przy użyciu plików cookie (i podobnych technologii).

W przypadku brak zgody na przetwarzanie przez My Tower danych osobowych na potrzeby reklam przy użyciu plików cookie (oraz innych podobnych technologii) sprawi, że reklamy nie będą dostosowywane do preferencji Użytkownika na podstawie danych z plików cookie, plików web beacon lub podobnych technologii, jednak nadal będą one wyświetlane.

10. Bezpieczeństwo danych

My Tower chroni dane osobowe Użytkownika, stosując techniczne i organizacyjne środki zabezpieczające celem minimalizowania ryzyka związanego z utratą danych, nieprawidłowym wykorzystaniem danych, nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem i zmodyfikowaniem. My Tower używa m.in. zapór sieciowych i algorytmów szyfrowania danych, a także zapór fizycznych w centrach danych oraz mechanizmów autoryzacji dostępu do danych.

11. Istotne informacje na temat ochrony danych

Ze względu na ochronę prywatności zezwalamy Dostawcom Usług jedynie na ograniczony dostęp do danych kontaktowych, adresowych i finansowych użytkowników, w zakresie koniecznym do zrealizowania transakcji i płatności. Jednakże użytkownicy i Dostawcy Usług zawierając transakcję mają nawzajem dostęp do danych, takich jak imię i nazwisko, nazwa użytkownika, adres e-mail i inne dane kontaktowe oraz adresowe.
Aplikacja do poprawnej pracy i zapewnienia dostępu do wszystkich Usług wymaga zapewnienia dostępu w urządzeniu mobilnym do:
SMS-ów. Aplikacja wysyła i odbiera SMS-y,
kontaktów. Aplikacja odczytuje kontakty w książce telefonicznej w celu ułatwienia wybierania numerów, z którymi użytkownik chce się połączyć,
pamięci urządzenia mobilnego. Aplikacja w pamięci przechowuje logi ze swojej działalności oraz listę numerów ostatnio odbieranych i wykonywanych przez Aplikację,
identyfikatora IMEI urządzenia. Aplikacja wymaga dostępu do identyfikatora urządzenia oraz używanej karty USIM w celu autoryzacji konta,
kamery. Aplikacja umożliwia zrobienie zdjęcia wad nieruchomości,
innych funkcjonalności wymienionych poniżej, niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Aplikacji: wyświetlanie połączeń sieciowych, łączenie się i rozłączania z siecią Wi-Fi, wysyłanie/odbieranie danych do/z Internetu parowanie z urządzeniami Bluetooth, wyłączanie blokady ekranu, pełny dostęp do sieci, zmienianie ustawień dźwięku, uruchamianie podczas włączania urządzenia, sterowanie wibracjami, zapobieganie przechodzeniu urządzenia w tryb uśpienia, modyfikowanie ustawień systemu, mikrofon, informacje o połączeniu Wi-Fi, znajdowanie kont na urządzeniu
Kiedy Użytkownik zawrze transakcję z Dostawcą Usług My Tower podaje Dostawcy Usług dane osobowe użytkownika (takie jak imię i nazwisko, nazwa użytkownika, adres e-mail, dane kontaktowe, informacje adresowe i rozliczeniowe). Dostawca Usług staje się administratorem tych danych i ponosi odpowiedzialność za ich przetwarzanie po otrzymaniu ich od My Tower, w tym za zachowanie zgodności z wszelkimi ograniczeniami wynikającymi z niniejszego Oświadczenia o prywatności oraz Umowy z użytkownikiem.
Dostawcy Usług powinni zapewnić odpowiednie zabezpieczenie informacji użytkowników. Działania Dostawców Usług muszą być zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, a w szczególności muszą chronić prawa osób, których dane dotyczą, np. oferując im dostęp do danych osobowych gromadzonych przez Dostawcę Usług i usuwać je na żądanie użytkownika w przypadkach przewidzianych prawem.
Dane osobowe, do których Dostawca Usług ma dostęp, mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z zawieraniem transakcji lub w związku z innymi usługami oferowanymi w serwisie My Tower (np. dostarczenie, skargi dotyczące oszustw, komunikacja z użytkownikami), a także do celów, na jakie wyraźnie zezwolił użytkownik, do którego odnoszą się te dane. Wykorzystywanie udostępnionych danych osobowych innych użytkowników do jakichkolwiek innych celów, stanowi naruszenie postanowień Umowy z Dostawcą Usług.
Podając w serwisie My Tower dane osobowe osób trzecich, Dostawca Usług musi uzyskać zgodę osoby, której dane dotyczą lub ujawnienie tych danych spółce My Tower musi być dozwolone prawnie z innych względów. Użytkownik ma obowiązek informować inne osoby o sposobach przetwarzania danych osobowych przez My Tower na podstawie Oświadczenia o prywatności.
Wszystkie wiadomości wysyłane za pośrednictwem narzędzi komunikacji należących do My Tower są najpierw odbierane przez My Tower, a następnie przekazywane do odbiorcy. Wszystkie wiadomości są automatycznie filtrowane. W razie konieczności podejrzane wiadomości są sprawdzane ręcznie przez Obsługę klienta. W przypadku naruszenia postanowień Umowy z użytkownikiem (w tym jakichkolwiek reguł i zasad obowiązujących na My Tower), My Tower zastrzega sobie prawo do nieprzekazania wiadomości oraz do ograniczenia świadczenia usług przez Dostawcę Usług lub do zablokowania konta Dostawcy Usług w serwisie My Tower. Powyższe zasady zabezpieczają uzasadnione interesy My Tower, takie jak ochrona przed oszustwami i podejrzanymi działaniami (takimi jak spam, wirusy, wyłudzanie danych i inne), egzekwowaniu postanowień Umowy z Dostawcą Usług oraz innych reguł i zasad, w tym uniemożliwienia zakazu obchodzenia zapisów Umowy przez Dostawców Usług.
Niektóre dane osobowe udostępniane spółce My Tower przez użytkownika (np. dane umożliwiające identyfikację użytkownika) są wymagane do zawarcia Umowy z użytkownikiem i zaakceptowania warunków płatności. Mimo iż podawanie pewnych danych osobowych, takich jak adres jest dobrowolne, może być wymagane do korzystania z Usług.
Zgodnie z postanowieniami Umowy z użytkownikiem osoby niepełnoletnie nie mogą korzystać z Usług.
My Tower nie zaleca korzystania z cudzego urządzenia mobilnego do korzystania z Usług. Po zalogowaniu posiadacz urządzenia będzie miał dostęp do większości funkcji konta i określonych działań bez konieczności ich dodatkowej autoryzacji. Działania, które można podjąć bez dodatkowego zalogowania się, mogą obejmować: nabycie i zapłatę za usługi, wyświetlanie danych przypisanych do konta użytkownika.
W przypadku podjęcia próby zmiany hasła, aktualizacji innych danych konta lub działań niewymienionych na liście powyżej, system wyświetli prośbę o podanie hasła.
Aby zakończyć sesję, należy wylogować się i/lub wyczyść pliki cookie. Jeżeli w przeglądarce Użytkownika zostały ustawione odpowiednie opcje zabezpieczeń, do wylogowania się wystarczy zamknąć przeglądarkę. Jeżeli Użytkownik korzysta z publicznego lub współużytkowanego komputera, w celu ochrony konta i informacji osobistych zalecamy wylogowanie się i/lub wyczyszczenie plików cookie po zakończeniu korzystania z Usług.